Curso anfitrión turístico en línea y gratuito
Contenido
El día de hoy te vengo a platicar acerca de los cursos para ser anfitrión turístico que la Fundación Carlos Slim está ofreciendo en su plataforma virtual.
Dichos cursos forman parte de más de cien cursos de capacitación para el trabajo que te ayudarán a mejorar tus conocimientos actuales o te servirán para aprender nuevos oficios.
Actualmente la demanda de personal capacitado va en aumento, pues las empresas consideran un valor agregado cuando los postulantes ya cuentan con conocimientos previos del empleo que solicitan.
Es muy importante que siempre estemos lo mejor capacitados según el área en la que queremos laborar por tal motivo estos cursos te pueden apoyar para lograr tus objetivos.
Es por eso que fue creada la página Capacítate para el empleo, con ella podrás tener a la mano cientos de opciones para tu formación en algún oficio que requieren los empleadores.
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¿Qué es un anfitrión turístico?
Es la persona que se encarga de establecer vínculos entre la empresa turística y los turistas tanto nacionales como extranjeros en todos los lugares turísticos que tenemos en México.
Esto es posible gracias al vasto conocimiento que tendrá el anfitrión turístico que le ayude a promocionar sitios y servicios de interés para todos los paseantes y gente de negocios.
Se le da la denominación de «anfitrión» porque tiene el encargo de recibir a personas desconocidas y las debe tratar como invitados a su propia casa.
De tal manera que los turistas deben sentirse cobijados por la calidez del anfitrión, pues les dedica tiempo y esfuerzo para que se sientan confortables durante su estancia en los lugares de su interés.
Meta principal del anfitrión turístico
El curso anfitrión turístico ofrecido por la Fundación Carlos Slim busca principalmente:
- Ofrecer y dar al turista la atención y servicio de calidad con lo que se espera la generación de una expectativa positiva del servicio.
- Sugerir un rango amplio de actividades acorde al perfil de cada turista.
- Promover estrategias de seguridad durante el desarrollo de actividades acorde a cada tipo de turista.
- Tener siempre en cuenta que hay turismo de personas con alguna discapacidad, por lo que debe tener el conocimiento acerca de cómo manejar a tales turistas.
- Tener la capacidad y resiliencia para la resolución de quejas y sugerencias.
- Realizar alianzas con los proveedores de servicios para ofrecer calidad y precios adecuados.
- Incrementar la calidad de atención al sector turístico con capacitación continua para elevar la calidad del sector turístico.
Por tal motivo, el objetivo de este curso es precisamente de dotarte de las habilidades y capacidades que requieres para laborar como anfitrión turístico competitivo.
El programa funciona gracias al programa Capacítate para el empleo y te ofrece un programa de estudio muy sencillo y a tu medida para que lo realices en tus ratos libres.
Contenido anfitrión turístico en línea y gratuito
El programa consta de cuatro niveles y pocas lecciones que te facilitarán la comprensión de los temas que requieres para tu formación como anfitrión turístico.
NIVEL 1
LECCIÓN 1
- Video 1: Turismo.
- Infografía 1: Sectores relacionados a la hospitalidad.
- Infografía 2: Tipos de turistas.
- Audio 1: Diversidad cultural.
- Audio 2: Iportancia del idioma.
- Infografía 3: Imagen del anfitrión.
- Actividad 1: Anfitrión turístico.
- Cuestionario de la lección 1
NIVEL 2
LECCIÓN 1:
- Infografía: Conocer para transmitir.
- Actividad 1: Fuentes de información.
- Video 1: Logística.
- Video 2: Actualización de precios y tabuladores.
- Infografía 2: Integridad del huésped.
- Infografía 3: Botiquín médico.
- Actividad 2: Lineamientos de seguridad.
- Cuestionario de la lección 1
LECCIÓN 2
- Video 1: Protocolo de servicio.
- Video 2: Atención alas personas con discapacidad.
- Audio 1: Actitud ante el turista.
- Video 3: Promociones turísticas.
- Actividad 1: Atención al cliente.
- Cuestionario de la lección 2
NIVEL 2
LECCIÓN 1
- Infografía 1: Evaluación del servicio.
- Video 1: Atención de quejas y sugerencias.
- Infografía 2: Contingencias.
- Actividad 1: Resolución de problemas.
- Cuestionario de la lección 1
NIVEL 2
LECCIÓN 1
- Video 1: Alianzas con proveedores.
- Infografía 1: Valor agregado y propuestas.
- Infografía 2: Plan de desarrollo.
- Actividad 1: Competitiva.
- Cuestionario de la lección 1
Ventajas de estudiar en curso anfitrión turístico en línea y gratis
Una de las ventajas que te puedo mencionar del curso anfitrión turístico en línea es que no tienes más que contar con una computadora, celular o tableta y señal de Internet.
Además el curso tiene la ventaja de que puedes ver las lecciones las veces que quieras, no tiene limite y eso te ayuda a comprender mejor cada nivel para presentar el cuestionario y revolverlo bien.
Y no tienes que preocuparte por el cuestionario, lo puedes hacer cuantas veces sean necesario para obtener la mejor puntuación posible.
Para poder llevar un registro de tu proceso de aprendizaje, debes ir al enlace que te permite registrarte, solo requieres dar tus datos generales y listo.
Para hacer el registro, dale clic aquí.
¿Qué recibo al terminar el curso?
La Fundación Carlos Slim en alianza con la Secretaría de Educación Pública te entregar al termino del curso un diploma de culminación de cursos.
Esto te permitirá demostrar tus habilidades y conocimientos en al área de turismo relacionado con la atención a turistas.
Anímate a tomar el curso anfitrión turístico y no te pierdas la oportunidad de trabajar en un sector que va creciendo, pues cada vez hay más paseantes de todo el mundo en México.
Si te interesa tomar un curso de inglés en línea y gratuito dale clic al enlace. Aprende inglés de la UNAM en línea.
Me despido no sin antes decirte aprender o mejorar tus habilidades para encontrar mejores oportunidades de trabajo la tienes aquí, y están a un clic de distancia.
Te recomiendo ampliamente el curso anfitrión turístico, es la forma más sencilla de capacitarte sin invertir mucho esfuerzo, tiempo o dinero, la decisión es tuya, vamos, que esperas!
Por hoy te dejo recomendantote ampliamente esta curso, esta muy completo y te dará muchas satisfacciones, puesto que en la actualidad el turismo esta creciendo a nivel mundial.
Este crecimiento sitúa esta capacitación como de las de mayor auge y búsqueda de parte de los empleadores, ya que el turismo es de las principales generadoras de economía.
